出租车司机完成网单后，却一直没有收到车费。前日，经过记者联络沟通，女乘客支付了车费。

赵师傅是孝感人，在武汉开出租车多年。他介绍说，13日下午1时33分，他从打车软件接到一个单子，从洪山区杨家湾送一名20岁左右的女乘客，去汉口火车站。下午2时许到达目的地后，女乘客说着急赶火车，86元打车费她回头用软件支付。

近一个小时后，赵师傅没收到车费，多次打电话女乘客不接。后来，对方回电称已经支付了。但楚天都市报记者在赵师傅手机上看到，此单一直还处于未支付状态。

前日，记者拨打女乘客的手机号码，无人接听，发短信过去，对方回复13日已支付。记者让其将支付页面发来作证，女乘客发来的截图显示，前日下午，86元车费支付完成。

女乘客向记者解释称，自己13日确实曾通过支付宝支付了，当时以为支付成功了，于是将打车软件卸载了，没想到并没有支付完成，下次注意。

该网约车公司相关负责人周先生表示，若司机在收款环节遇到问题，可在第一时间联系客服处理，同时公司提醒乘客，完成订单后请及时付款。