“95后”高路小花陈娟连续两年春节坚守鄂西北山区高速省际站口。通讯员杨昆供图

湖北日报（荆楚网）消息（记者安立 通讯员杨昆、莫芝斌）2017年春节小长假，22岁的收费员陈娟默默坚守在汉十高速漫川关省界收费站，参加工作仅三年的“95后”小女生，这是第二次在这个鄂西北大山深处的偏远省际站口过年。仅除夕当天，汉十高速全线有近千名高路人守护着长达1546公里的“回家路”。2月3日大年初七，春运高峰还未结束。

22岁的陈娟正在认真做好接班准备工作。通讯员莫芝斌供图

清晨6点40分，鄂西北山区依旧笼罩在此起彼伏的烟花爆竹声中，早早起床的陈娟已进入争分夺秒环节：洗漱、淡妆、微笑，整理头花、丝巾和工号牌……迅速切换到工作状态，25分钟后，陈娟准时到达交接班室，仔细清点备用金、IC卡、认真做好接班准备工作。

列队上岗交接班，参加工作三年的陈娟是“代班长”。通讯员莫芝斌供图

列队上岗需要统一行走步伐，22岁的陈娟作为“代班长”走在最前面，春节期间重点要做好温馨服务，同时要增加节日问候语，让司乘人员感受回家的温暖。

省界站口有两套操作系统，同样的工作劳动强度增加了一倍。通讯员莫芝斌供图

按照严格的规范流程，陈娟需要准确核对票号，填写岗亭值班日志等，整个环节不能有半点瑕疵。汉十高速漫川关省界站有两套操作系统，一套是湖北省收费系统，一套是陕西省发卡系统，同样的收费工作，但劳动强度却增加了一倍。

陈娟和同事们每天都会保持省界站口卫生干干净净。通讯员莫芝斌供图

春节期间，小客车流量日益增加，为了确保道口畅通，陈娟需要检查所有车道是否能正常运行，并提前开启备用车道，以备应急之需。漫川关省界站是从陕西进入湖北的一个窗口，陈娟和她的同事们会保持干干净净的通行环境。

每天检查货车让22的陈娟成为“女汉子”。通讯员莫芝斌供图

省界站口每天都有大量的绿通车辆通行，春节期间因气温低，车上货物被雨布或棉被层层包裹。按照“一报、二查、三记、四免”的操作流程，松解油布、爬高上低、视频取证是“女汉子”陈娟上班时的家常便饭。

指挥站口交通。通讯员莫芝斌供图

司乘人员需要开水，送上一杯热茶；有人询问路线，送上一份行车地图……陈娟和她的同事们既是春运保畅的“指挥员”，也是端茶倒水、耐心解答的“服务员”。

　　新年新气象，挂有大红灯笼的收费站口年味十足，陈娟和同事们会把亲笔写好的“福”字送给过往的司乘，送福送平安。收费站近似“半军事化管理”，结束一天紧张的工作后，陈娟躺在寝室的床上，给家人好友打电话拜年，刷朋友圈……

为过往车辆贴“福”字，送福送平安。通讯员莫芝斌供图

驾着巡逻车，来回检查路况；在监控室的工作台前，接听数百个司乘来电；迎着寒风站在收费站口的便民台前，热情服务于每一位有需要的司乘……春节七天小长假，2600余名汉十高速人用自己的方式为新年“保畅通”。2月3日大年初七，春运高峰还未结束。