“您好，取票请往这边走。”2月3日，农历正月初七，当天上午，武汉铁路局漯河车站青工李浩今天身穿印有武铁青年志愿者标志的橙色马甲，在车站广场对前来咨询的春运旅客进行有序引导。和李浩一样，在今天参加志愿活动的还有漯河站的近30名党团员和青年志愿者，他们分别在车站的自助售票机、候车区、临时候车棚等不同岗位，为旅客提供拎行李、端热水、引导组织等服务。

“三六九，往外走”，农历正月初三以后，漯河车站迎来了节后客流出行高峰，客流以返程务工流为主，漯河站按照铁路“平安、有序、温馨”的春运目标，围绕“春运战场党旗红，奉献漯站当先锋”和“青春助力春运，真情温暖旅程”主题实践活动，广泛开展引导、咨询、扶老携幼等便民服务，为旅客送去了温暖、送去了关爱、送去了需求、送去了出行安全提醒，把人性化服务体现在了具体行动中。(通讯员 刘卫兵 刘军民 党鹏）