湖北日报讯 记者 崔逾瑜 通讯员 郝力 实习生 巩汉语

昨日一大早，湖北晓琳药业枣阳东园药店，5位老人排着队，守候在店家的网络视频前。他们通过互联网与驻守医院的药师、医师交流后拿到处方，并很快在药店购买到所需的处方药。

据悉，这是枣阳市食药监局推出的便民新举措，近20家药店装上“零售药店电子处方服务系统”，迎来远程医生，常见病患者买处方药更加方便、安全。

一直以来，简易门诊是各大医院的“标配”，患者只用挂个号，就能轻松开到处方药。然而，简易门诊因不涉及诊疗、挤占医疗资源、与分级诊疗相悖等缘故，今年以来渐渐在医院销声匿迹。

许多常见病、慢性病患者回到社区、药店买药。在零售药店，患者购买处方药，苦于没有处方，而药店方面卖给他们又违规，处境尴尬。湖北晓琳药业总经理李晓琳坦言，患者因无处方购买抗生素、注射剂等而被拒售的事时有发生，既影响药品销售，又不便民。

为破解处方药销售和监管难题，满足老百姓购药需求，枣阳市食药监局组织专班对药店、市民进行走访调研，发现80%的购买者存在买处方药的困惑。为改变这一现状，该局鼓励药店推行以互联网为载体、线上线下互动的新兴商业服务模式。

作为枣阳本土的一家药品零售连锁企业，湖北晓琳药业下属67家药店，其中42家设在城区，占全枣阳医药零售业的半壁江山。通过学习考察，晓琳药业首先添置网上视频设备。经枣阳食药监局多方联系，公司与浙江一家有资质的互联网医院取得联系，与该院多领域的20多位专家、医师签订网上诊疗协议，通过视频“面对面”为市民问诊并开具处方。

为规范处方药销售，枣阳食药监局开展专项整治工作，不定期进行监督检查，并向民众发放凭处方购买处方药的用药安全宣传资料。“远程处方不仅增加了处方药的销售，而且颇受百姓欢迎。”尝到甜头的李晓琳高兴地说，该公司即将与本地医生签约，在旗下所有药店实施远程处方。下一步，枣阳食药监局将在全市推广该模式，为百姓一站式看病购药提供新平台。