7月14日，义乌工业园区张浒村村民80岁老人下跪向官员哭求反映问题，官员面对下无动于衷还笑容灿烂。中午，义乌工业园区针对此事回应称，真相并非如此，期间有村民跟该工作人员打招呼，他礼节性微笑回应。（7月16日《人民网》）

我国素来以礼仪之邦自居，这名官员也善于以此来为自己的行为漂白。对于嘴叼香烟，官员解释是，村民突然下跪，他伸手去扶，结果香烟还来不及丢掉。而根据我国《公共场所卫生管理条例实施细则》第十八条规定，室内公共场所禁止吸烟。在本就不该吸烟的地方吸烟，来不来得及丢似乎也就不那么重要了。对于微笑系礼节性的解释，无疑刷新了大众的视野，在群众情绪如此激动的时候还能与同事谈笑风生，足见该官员之沉着冷静。

笔者认为，即使该官员真是出于礼节性的微笑，也并不意味着他没有错。见微知著，干部与群众的感情本就是日积月累而成，因此官员干部在工作中的一言一行都影响着群众的官员的看法。诚然，在工作中部分群众反映问题时存在一些过激行为，这时就更需要我们的官员冷静应对。然而，冷静不等于冷漠。或许就是这样一个不合时宜的微笑，会进一步加深干群矛盾，让工作更难开展。微笑官员，应该反思，在以后的工作中除了应注重对同事的礼貌还应加强对民声的重视。‍（言弛如梦）





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