据微博“杭州余杭新闻现场”报道，10月7日，杭州北沙西路与兴国路口发生交通事故，一辆马自达轿车和一名骑电动车男子相撞，骑车男子倒地不起，环卫工人和交警轮流给倒地男子撑伞，在冰冷事故中点缀一抹温情，目前男子已被送往医院救治。（腾讯图片10月8日）

可以说事故每天都在上演，有天灾也有人祸，人类在应对类似问题方面的经验也越来越丰富，因此想出了很多办法，比如保险、完善的责任划分、专业的评估机构。这些很完善很专业化的方法使得解决此类问题更有效率、更有保障，是人类文明高度进步发达的表现。

但总还是有些情况是预料之外的，就比如今天新闻里的事情，被撞男子在雨中不能动，保险公司或者是有关部门都不能够在第一时间提供照顾，这时就需要路人伸出援手，所谓远亲不如近邻，这种举手之劳才是最及时最必要的。所以说，制度在完善，机构在专业也少不了人间的真情。

实际上人情发挥重要作用的事情并不在少数，比如在法庭上，我们讲究情与法的结合，很多事情经法官认真调解后当事人会选择撤诉，避免了很多不必要的麻烦。再比如我们党所倡导的党的群众路线教育，就是要要讲情感融入工作，用真心来对待群众，这样不仅让很多制度难以解决的问题迎刃而解，更能让工作产生奇效。

我们国家进来越来越重视精神文明建设，也取得了不小成就，使得我们的精神建设没有落在物质发展之后，从这件撑伞的小事中我们也看到，每个人的付出换来了社会的美好，这就是对付出最好的回报，愿大家在精神上更进一步，让社会更加和谐美好。（慕容婷婷）