近日，安徽省政府发布《关于进一步加强政务微博微信建设的通知》，明确在2016年底前，安徽各市、县政府及省政府各部门要开通政务微博微信。（新华网8月25日）

通知对政务微博微信的内容建设提出要求。在发布内容上，对涉及本地区本部门的重大突发事件、应急事件，政务微博微信要依法按程序第一时间发布信息，并根据事件发展和工作进展及时发布动态信息；在政策解读上，对涉及面广、社会关注度高、实施难度大、专业性强的政策法规，要邀请相关部门负责人、专家学者等通过在线访谈等方式，进行深入浅出的解读；在互动方面，须面向公众开放微博评论、私信及微信留言功能，受理咨询诉求、意见建议等；同时通知鼓励政务微博微信开通服务功能，加快发展基于互联网的医疗、健康、养老、教育等新兴服务。

  进入21世纪以来，互联网的传播速度极为迅猛，传播方式的衍生也呈现多样化、复杂化，往往涉及到重大突发事件更是民众关注热点焦点。曾经，在负面事件出现时，一些部门和媒体会本能地选择沉默和观望，以致错失权威信息披露的先机。其后果不但影响决策的效率，更导致不实传言甚至是恶意谣言漫天乱飞。结果，随后即使公开再多千真万确的信息，却因明显滞后，导致政府公信力大受损伤，深陷所谓塔西佗陷阱——哪怕说了真话，也难以取信于民。

其实，民众的质疑，也是一种正能量。唯有不懈的质疑，才会不断砥砺政府信息公开的速度与力度，才会在权威解疑中修复社会互信。有的时候，人们对所有信息发布、哪怕是权威发布，一概抱持“我不相信”的态度，这让信息有效沟通、社会有效管理、危机有效防范的成本大大增加，也使信息社会的伦理规范被动摇，社会的互信基础则在谣言不断引发的集体性焦虑中被渐渐蚕食。

作为政府部门，及时发布信息，引导舆论导向，让谣言止于公开，不让谣言的子弹出膛伤人。 （文/聚通交）