一名35岁的江西男子17日上午乘坐高铁从宁波去南昌，列车经停杭州东站，广播提醒乘客“先下后上”，于是他收拾好东西，跟着到站的乘客一起下车，还出了站，结果找不到地方上车。于是他来到安检口，想要个说法。(6月20日新华报业网)

一时脑子短路，对于大家来说其实不是什么陌生的事儿，相信在很多人的身上也曾发生过。在某些特殊时刻、特定环境下，因个人思绪过于集中，专注思考某件事情或者处于短暂的茫然期，人们往往会突然发生片刻的脑子短路问题，做出一些不合情理的事儿，但过后当脑子恢复清明时，我们往往一笑置之，并改正之前的不当之举。
然而，新闻中这件事儿却不得不让人有些郁闷。这位乘客不但脑子短路了，而且在脑子短路之后还做出了一些“缺心眼儿”的事儿，这就让人很难理解了。

乘坐火车或其它交通工具出行时，我们经常会听到“先下后上”的广播提示，大家一般清楚是什么意思，这是再正常不过的了。其无非是提醒大家不要拥挤，保持一个良好的上下车秩序，进而达到保证乘客安全和缩短上下车及停站时间，提高乘车效率的目的。

可是，这位乘客在自己脑子一时短路的情况下错误理解了“先上后下”的提示，跟随“大部队”下错了车，出了站后又找不到上车的地方，这原本属于个人失误造成的后果，其不但不按正常途径找下车站客运部门求助，反而提出无理要求，甚至向铁路部门讨要说法，这就有些不可不可理喻，甚至是“缺心眼儿”的行为了。

出门在外，谁都图个平安顺利，即便有乘客在旅途中发生一些这样那样的问题也没关系，有铁路的工作人员会帮助大家解决难题，为大家分忧，相信很多乘客都深有体会。其实这不但是铁路部门服务理念的变化，更是我们社会文明程度提升的一种表现。对于这些，我们做为亲历者理应给予他们理解和支持，并配合好他们的工作，而不是将个人失误造成的后果无理的强加于他们身上。

所以说，出门旅行，我们在对交通行业提出高规格需求的同时，千万不要忘记了自身的素质规范，我们要有文明出行的理念，在接受良好服务的同时，不要再去做一些“缺心眼儿”的事，而是要回报给他们多一些的理解和支持，共同维护我们安全、方便、温馨的出行环境。（文/周福明）