昨天，在市民之家内一银行服务网点前，有一个身高约90厘米名叫“娇娇”的智能机器人客服进行业务答疑。“娇娇”的脸是一个22英寸的触摸屏，它是一款真正“能听会说、能思考会判断”的智能机器人客服。此外，“娇娇”还有天气预报、提供交通路线、日常聊天等功能。
记者石一摄影报道
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