近日,由《亚洲银行家》主办的2016年度“卓越零售银行金融服务”评选中,中信银行凭借在零售金融服务领域的优异表现和良好的市场美誉度,获得“中国最佳进步零售银行奖”。
2015年中信银行零售银行全面推进二次转型,着力打造“中信红”综合营销体系,全面升级“出国金融”产品和服务体系,发布了国内首个《出国留学中介评价指数白皮书》,零售业务品牌美誉度进一步提高。截至2015年底,中信银行个人客户数量达5,797.92万人,比上年末增长16.18%;个人存款余额4,655.35亿元,比上年末增长2.53%;个人贷款余额6,497.64亿元,比上年末增长20.66%;个人客户管理资产10,787.65亿元,比上年末增长17.51%。2015年,中信银行零售金融营业收入在全行营业收入中占比达23.19%。
中信银行表示,此次《亚洲银行家》杂志授予该行“中国最佳进步零售银行”奖,既是对中信银行零售银行服务的充分认可,也是中信银行零售战略转型成效的展现。
中信银行自2006年第一次荣获《亚洲银行家》杂志颁发的“战略及执行卓越奖”以来,已先后获得获“最佳客户关系管理银行”、“卓越银行卡”、“零售支付”等奖项。
2016年是中信银行零售战略二次转型持续深化的一年。中信银行表示,将继续推进零售经营发展策略,不断寻求突破创新,全力打造零售综合营销服务体系。同时将构建全方位的支付平台,除传统的银联线下渠道外,中信银行将增加微信、百度、京东等线上支付通道,客户提供更优质的服务。