武汉近期连续遭受特大暴雨，携程集团启动应急机制，率先宣布捐款100万元，为湖北受灾群众购买急需的毛毯、食物和水。这也是第一家宣布捐款的互联网企业。7月15日，湖北省民政厅接收了携程集团代表的捐款。

连续暴雨天气，导致全国多个机场发生航班延误、取消的情况。据统计，7月1日至15日，武汉有477个进出港航班发生航班取消或变更，重庆有621个，长沙有302个，上海有162个，广州、深圳、福州、南京等地的航班也受到一定程度的影响。携程集团已在发生航班变化的第一时间，向用户发送短信，告知航班的最新情况，并提醒用户在出发前及时与航空公司确认所乘坐的航班动态。携程提醒旅客，若因天气原因航班取消，应在机场航空公司柜台开具相应航班的取消证明，方便之后申请全额退票。因强降雨原因，全国部分铁路局也发布列车停运公告，停运车次及日期详见中国铁路客户服务中心网站。携程已向通过去哪儿订票的受影响旅客发送短信，提醒尽快前往火车站办理退款。

（贾蓓杨勇）