本报讯（记者周恋芹通讯员王蔚芩）近日，农行武汉辛家地支行成功堵截了一起电话诈骗案，并成功识别客户持有的假银行卡，以严密的风险防范意识，有效维护了客户利益。

当日，一名年长客户到农行武汉辛家地支行办理汇款业务，大堂经理主动上前指导客户填单，在指导过程中发现该名客户对收款人的信息不甚了解，便仔细询问汇款用途。该客户表示日前接到北京某执法机关的电话，声称卡内资金被盗，现案件已侦破，遂寄来几张银行卡，但需汇款相关费用200元到农行某账户后才能将5万元被盗资金退回。

大堂经理马上意识到客户受到了非法诈骗，急忙劝说客户不要汇款，并对银行卡进行了核实。经主管及柜员的仔细辨别核对后，多方面判断该卡为假卡。网点工作人员马上意识到事件的严重性第一时间选择报警。最后，在网点工作人员和出警人员的共同劝说下该客户最终放弃汇款，上交假卡，避免了资金损失。