本报讯（见习记者付豪）前天，网友@上树的鱼3135发微博称，汉口火车站出站口旁的公共厕所内，帮忙看箱子竟然每次收费1元。

昨天下午，武汉晚报记者在汉口火车站广场东边的公共厕所里发现，女厕在1楼，男厕在2楼，男厕必须要走楼梯才能进去。1楼女厕旁是保洁人员的员工休息室，旁放着一个箱子。

衣服上印着“湖北欣兴洁”字样的周师傅告诉记者，他是去年过来做保洁工作的。以前他们不帮旅客看箱子，大部分人都将箱子提到楼上，可是有些人嫌提着箱子上楼去厕所不方便，非要把箱子放在休息室门口。他们替旅客看箱子也要承担风险，比如害怕箱子被小偷拿走了，或者把箱子给错了旅客等等。本月25日开始，他们对帮旅客看箱子进行收费，1次1元钱，一天能收10元钱左右。

汉口火车站地区综合管理办公室项主任说，他们已将公厕的保洁工作外包给欣兴洁公司。他们作为公厕的管理部门肯定不会收费，收费属于保洁员的个人行为，一定会马上制止，并由欣兴洁公司对其进行处理。

项主任在询问欣兴洁公司负责人后回复称，广场办厕所保洁员确实存在帮旅客看行李时收费的行为，将对这两名保洁员处以500元罚款，处罚决定将以文字形式打印出来，张贴在广场办厕所内进行公开批评，并向广大旅客致歉。同时，这两名保洁员将被调离，更换更合适的员工上岗，并将在今天内落实到位。相关工作人员也将向公司汇报此情况，并对其监管不到位承担责任。

编后：一起小小的投诉，收费不过区区1元钱。但汉口火车站地区综合治理办公室给予记者的答复却特别的迅速，处理措施特别的坚决。这特别让我们感动。让我们看到了武汉窗口地区管理者践行“三严三实”的成效。我们由衷地为他们雷厉风行的作风点赞。