本报讯(记者孙珺)昨天,蚂蚁金服正式推出一项独特的会员成长计划。与其他所有机构的会员体系不同,蚂蚁金服的会员等级,不看有钱没钱,也不看你消费的多寡,而是根据用户使用的活跃程度,来定义会员等级。
用户在支付宝App内,点击头像进入会员特权,即可免费激活自己的会员权益,查看会员等级。所有用户都可以成为蚂蚁会员。根据使用蚂蚁金服旗下产品与服务的活跃度的不同,用户的会员等级分为大众会员、黄金会员、铂金会员与钻石会员。其中,钻石会员是全球活跃度排名前10万名的用户,铂金会员全球1000万名,黄金会员全球1亿名。
成为蚂蚁会员后,每一个蚂蚁会员在使用支付宝付款后,都能获得数额不等的蚂蚁积分。根据会员等级的不同,用户目前最多可享受到积分回馈、客服优先、出行特权、极速理赔与优先体验等10种权益。每一个蚂蚁会员,在使用支付宝付款后,都能能获得积分。这些积分可以兑换成各种服务与代金券,如兑换天猫超市的代金券,流量券以及虾米音乐VIP等。据了解,每个会员每天最多可以获得300个积分。
作为等级最高的钻石会员,可以享受所有的10种权益,包括极速理赔、花呗特权、新功能优先体验、客服优先等。其中,客服优先最受欢迎。钻石会员拨打客服电话95188,不需要按1,不需要身份证输入和一句话描述,最快3秒接通VIP人工服务。此外,钻石会员还能享受极速理赔服务,理赔申请审核通过24小时内就能完成理赔、蚂蚁花呗逾期3天内还款不收取应计利息等权益。其他会员等级能享受的服务也很丰富,比如,铂金会员可用500积分,兑换账户安全险,账户资金被盗,最高可赔100万。
那么,怎么样才能达到更高的会员等级呢?蚂蚁会员服务负责人徐笛表示,蚂蚁的会员等级不需要花钱购买,也不看钱多钱少,全看你在生活中使用蚂蚁的服务是否勤快,使用的活跃度越高,蚂蚁的会员等级也越高。未来蚂蚁金服会员成长计划还会走到线下,与会员亲密接触。