本报讯（记者王莹通讯员唐若飞）“请A0601号到6号窗口办理业务”，昨日上午，来硚口区政务服务中心办理二手房交易的刘先生说：“最大的感受是不用早起排队了，大家都公平取号，感觉不闹心了！”自10月17日，硚口区政务服务中心网上预约叫号系统试运行以来，通过手机微信平台预约办理的市民逾千人，达到总办理人数的30%，平均办事等待时间缩短50%以上，受到了市民的一致好评。

记者体验了一下微信预约功能，关注公众号“云端硚口”，在底部菜单点击“政务服务”，选定部门及事项，实名登录后即可预约未来5个工作日内的政务办理。预约时间精确到小时，如11月8日早上10点到11点间，系统还会在页面上根据每天的办理人流量推荐最佳办事的时间段。

到了预约办理时间，凭身份证可迅速在大厅取号机上取号，工作人员按照“先预约、先办理”的原则为市民办理业务。试运行以来，凡是在网上预约并按时来到政务中心的市民，全部在预约时段内完成业务办理，无一遗漏、延时。对于三个月内失约三次，会被系统标为“黑名单”，三个月内不得再次预约。据了解，此举主要是为了防止网上恶意抢号。

政务中心负责人介绍，以前凌晨两三点就有市民在门外排队，每天排队人数超过百人，希望开门后能够优先办理业务。其中不乏“黄牛”，贩卖排在前面的号码。自从网上预约叫号系统试运行以来，熬夜排队情形消失，只在开门半小时有少量市民在外等候。此外，网上预约到某个具体时间段，不需要在现场苦等，大厅内也没以前那么拥挤，插队等不文明现象也减少了。