本报讯（记者魏娜通讯员李雨生）“警察同志，我刚才被拉进一个美容院，将脸洗黑后，强行收了1000元钱，才给我重新洗脸。”昨日，在东湖高新公安分局110宣传日活动现场，2位黄石姑娘一脸气愤地对110民警“报案”。

据介绍，作为全市最繁忙的警务站，光谷步行街警务站一天要接警80余起，其中六成以上为美容欺诈、中介纠纷等合同纠纷问题，不在110的管辖范围。

110民警介绍，除刑事案件、治安案件、危害人身财产安全或社会治安秩序的群体性事件、自然灾害之外，110有责任处理的还包括溺水、坠落、自杀等事件、老人、儿童以及智力障碍等人员走失和市民遇到危险处于孤立无援境地等。水、电、气等公共设施出现险情，威胁公共安全、人身或财产安全，需要公安机关先期紧急处置的状况，也可以拨打110向民警求助。