在零售业转型的浪潮中，汉商集团21世纪购物中心率先调整业态布局，增加体验式顾客服务，投资引进“SnowWonderland冰雪奇园”项目，实现购物中心体验式消费的华丽转型。
“SnowWonderland冰雪奇园”带您身临其境般游览阿尔卑斯冰雪风光，精彩旅程将贯穿奥地利、德国、意大利、法国、瑞士欧洲五国。惊险刺激的4D影院，异域冰雪世界的风情，各类娱乐冒险活动项目、琳琅满目的商品、亲子互动与休闲教育等融为一体，为各年龄层游客提供轻松惬意、与众不同的休闲娱乐体验。
在4D影院里，您可以感受雪峰之巅的震撼和温情；冰雕工作室里，可以近距离观赏大师级冰雕艺术和学习亲手制作属于您自己的雕刻创作。
高耸旋转的冰雪滑道上，您能亲身体验高速滑下的刺激动感；游戏场内，可以驾驶旋转碰碰车，也可并肩感受互动模拟滑雪的逼真体验，更可通过“高空V网”将自己置身空中来观赏“冰雪奇园”的全貌。
速度与激情过后，在主题咖啡屋，维京海盗船吧，您可以享用北欧特色的餐点饮料；在琳琅满目的纪念品商店里，还能买到异域风情十足的特色产品。
开幕后的“冰雪奇园”，将常年举办的各类北欧风情冰上表演、冰球、冰壶、拔油棍竞技比赛活动，以及冰雕雪雕比赛，给游客带来新奇体验的同时寓教于乐。新颖的文化旅游休闲项目带给您无限的感官乐趣和无可替代的体验型娱乐方式。
1月29日，全城首个冰雪主题乐园——SnowWonderland冰雪奇园，将在汉商21世纪购物中心面市。有别于现有卖场内的真冰溜冰场，乐园处处以体验为切入点，让人走进去，就能置身一场欧洲跨国之旅，彻底玩起来。冰雪奇园的出炉，是汉商21世纪购物中心第3轮改造的代表作。作为发展超过20年的老卖场，项目始终以满足消费者商业诉求为出发点，第一家家乐福、第一个卖场内家居馆、首推卖场娱乐设施……次次革新，时时领跑王家湾商圈。此次第3轮改造，内外兼修，外部重装立面，完成与地铁3号线的无缝接驳，内部调整业态，引进以冰雪乐园为代表的，一大批体验式消费新项目，开启片区内商业消费新模式。
以冰雪乐园为蓝本，聚焦汉商21世纪购物中心转型升级，为全城商业发展树立标杆，今起，系列报道正式出炉。
进入2016年，实体百货与电商博弈，此消彼涨。作为王家湾商圈的老牌卖场，汉商21世纪购物中心销售上，却能保持稳步增长态势，秘诀在于，因时而变，依据客户需求滚动式发展，稳扎稳打。
环顾目前市内的新兴商业体，往往在开业之前，都会勾勒与国际接轨、功能区间丰富的庞大体量。而在汉商看来，盲目高大上，希望一步到位的商业开发模式，并不能充分接受市场考验，更不利于后续更新。
汉商的做法是，瞄准市场空白点，以客户需求为主导，实行滚动式开发。
1993年，21世纪购物中心正式亮相。此后，不断进步，求新求变。1998年，21世纪购物中心在武汉首家引入国际连锁超市家乐福，一举奠定在王家湾商圈领先商业地位。2006年，人们在购物之外，希望在百货中，实现娱乐功能，21世纪购物中心再次发力，开办21世纪娱乐中心，推出电影院、电玩、卡拉OK等项目，进一步丰富业态，满足大众精神文化需求。
此次新一轮改造，也是基于实现真正意义上的体验式购物消费。
改造前，汉商团队去往迪拜MALL等世界一流购物中心取经，考察当地的体验式消费模式后，发现国际级百货的成功秘籍都是以客户诉求为圆心画圆。如迪拜MALL内，消费者希望在沙漠中看到绿洲，于是有了全世界最大的水族馆；消费者希望品尝到世界各地美食，于是在各个楼层，都会安插不同地理的餐饮区。21世纪购物中心的新一轮改造，也是以此为蓝本，深挖消费者诉求，结合武汉本土商业发展趋势，做出调整。
截至当下，改造已进入收官阶段，一大波注重体验式消费的新项目，即将集中亮相21世纪购物中心，为市民带来除买东西之外的，吃喝玩乐体验。
除引进全城首个冰雪主题乐园——SnowWonderland冰雪奇园，建筑面积达3万平方米的儿童动漫主题乐园，让21世纪购物中心，成为举家出行、亲子玩乐好去处。童玩区，汇聚来自世界各地的儿童玩具、生活用品；乐园内，各类游乐设施，让孩子玩上一整天也不会觉得腻；童教区，各年龄层儿童对应的语言、音乐、国学等培训课程，让孩子赢在起跑线上。
餐饮区的扩容，引进包括艳阳天、老村长、食上家厨、婆子妈、栖川、秦妈火锅、无界食尚、船老大、拾年烧烤等餐饮品牌20余家，结合原有的秀玉红茶坊、东北人烤肉、圣乐途自助烤吧等品牌，为吃货们织成一张网罗全国东西南北风味的美食网。
冰雪主题乐园、儿童动漫主题乐园、健身运动中心、餐饮品牌联盟，为人们在购物外，提供了休闲、娱乐、运动、吃喝的体验好去处，作为一家超大型购物中心，扩容改造过后，卖场面积已达20万平方米21世纪购物中心，在“购物”这一本源上的升级改造，更是下足了功夫。
开展迭代招商，不惜重金装补，确保最前沿潮流品牌入驻。全新开设的国际名品馆占地3000多平方米，引进包括TOMMYHILFIGER、LEVIS、LACOSTE、G-STAR、NAUTICA、LEE、TRENDIANO等10余种国际轻奢品牌，这些品牌都将第一时间为城市中坚力量带来与世界接轨的时尚潮流尖货；引进目前全市面积最大的红木家私体验馆，在这里，不仅能线下体验畅销的红木家具，还能在线上海量下单，轻轻松松，就能配搭出全屋红木家具。另外还有大批集合店、快销店、体验店入驻，全面提升了购物中心的时尚度、活跃度和丰富度。
