本报讯（记者马振华实习生刘玲艳）低温雨雪天气下，很多家庭都开着天然气取暖，我市天然气用气量由此猛增。记者昨日走访多处天然气营业厅发现，市民纷纷冒雪充值，都出现了排队现象。

昨日10时左右，不少市民冒着大雪早早的来到光谷天然气营业厅，充值的市民排到了人行道上。记者看到，营业厅2个窗口前排队等待的十几位顾客交叉地挤在营业厅内，后来的人只能站在门口排队。

李女士排队半个小时才充到值。她说，为了准备好足够的天然气过年，特意早起坐了40分钟的公交车来到光谷充300立方米的天然气，可没想到排队的人这么多，从营业厅门口足足等了半小时才轮到自己。

充值天然气人数增加的不止光谷天然气营业厅一家。记者在汉口金色雅园天然气营业厅看到，即使开设了4个窗口和1台自助充值机，仍然有10位居民在排队等候。住在常青花园的张先生带着儿子来到天然气充值点，他说，现在天气变冷了，小孩也要放假了，特意过来购买天然气，确保小孩在家中能温暖的过冬。

武汉市天然气公司表示，冬天是用气高峰期，相应充值的人也会增加。今年1月寒潮来临，市民开启家中采暖设备。统计显示，降温后，我市天然气日用量一路走高，较上月增加80-100万立方米。目前天然气日供应量已达到700万立方米。当低温低于零下2℃、高温降至0℃时，预计供应缺口将达到200万立方米。

用气紧张之下，会不会出现天然气限购？天然气公司负责人表示不会，该公司正在采取科学调峰措施，积极协调上游气源，力保市民供用气稳定，市民充值政策不会有变，不需要“囤气”。

不想排队充值怎么办银行网点和武商中百也能充

怎样充值不排队呢？昨日，武汉市天然气有限公司有关人士支招说，除了天然气网点可以充值，其实一些银行网点和武商中百也能充值。这些合作充值点主要为两类。一类是武商中百的门店，比如武商量贩金银湖店、中百仓储水果湖店都可以充；另一类为银行网点，农业银行、邮政银行、中信银行、汉口银行、农村商业银行、民生银行的部分网点都可以充。

市民如果需要去上述地方充值，可以先拨打天然气客服电话96511，了解住处附近合作充值点的地址。

天然气公司这位工作人员表示，比如现在光谷充值排队比较长，市民可以去农业银行民院路分理处、光大银行锦绣龙城金融便民店、农村商业银行光谷分行鲁巷支行、光大银行东湖支行去充值。据了解，天然气公司正在加紧建设个24小时充值机，方便上班族下班后充值。目前在徐东的天然气滨江国际营业厅可以实现24小时充值。

（记者马振华实习生刘玲艳）

市民冒雪在光谷天然气营业厅排队等候缴费刘玲艳摄