1月23日，武汉供暖节能服务中心正式在红星美凯龙竹叶山店开放。该中心是由武汉建筑装饰协会供暖委员会牵头组建的专业供暖服务窗口，市民可以在此免费咨询供暖问题、甄选产品、寻求售后服务及协调处理供暖投诉，同时，该中心也用于供暖企业新产品推介、学习交流。

在供暖服务中心的展示区，陈列着近20个国内外供暖品牌，包含新风系统、中央空调、壁挂炉、散热片等供暖产品，以及水管、五金等零部件。据悉，该中心专门设置咨询和投诉处，解答消费者各种问题，包括根据消费者的房屋结构、面积大小等定制供暖方案，同时还引进金融服务公司，提供消费贷款服务，并且提供供暖设备的维护保养和清洗服务。

武汉建筑装饰协会供暖委员会赵俊特别提示，如果消费者选择在供暖服务中心购买供暖产品，将使用协会与武汉市工商局合同处联合制定的供暖消费合同，售后服务有保障。另外，协会还计划制定采暖设备施工和安装标准，达不到标准的工程则视作验收不合格，进一步保障消费者权益。

（卢凤娇）