网友：更新较慢余票常“秒”光

本报讯（记者鞠頔通讯员孟立游震宇罗南信）记者从武汉铁路局获悉，自昨日起，12306网站首页增加了“余票动态信息”栏目，滚动显示当日起至4天内重点方向列车余票信息，方便旅客直接查询，余票数据每半小时更新一次，12306官网手机APP端暂未开通这一栏目。然而，昨日记者登录12306官网体验发现，余票动态服务信息实际效果并不理想。

铁路部门介绍，根据往年规律，因旅客可能行程变化，高峰时段往往会有不少旅客办理退票，有需要的旅客会密切关注余票信息。昨起，因12306网站首页增加了“余票动态信息”栏目，旅客点击所需方向列车某天余票数量，可直接进入“车票预订”页面，查询该方向和日期的各车次余票详情，也可在首页查询4天内重点方向列车余票信息。

昨日下午4时许，记者登录12306首页，看到“余票动态信息”一栏里，滚动显示当日起至4日内重点方向列车余票信息，发现2月2日深圳-武汉的列车还有3张余票，点击进入发现深圳北站-武汉站的G1020次列车的确还有3张一等座的余票，记者立即填写验证码打算购买一张，但到了确认支付这一步，却显示“本次列车，剩余一等座0张”，无法购票。随后，记者又查到北京西-汉口的Z49次还有2张软卧车票，同样是到了确认支付这一步，也显示席位已售完。

不少网友也遇到了类似问题。网友“机智少女三多”发微博称：“12306发布的余票动态信息作用微乎其微，要抢热门方向的车票都以秒来计算，而余票数据每30分钟才更新一次，等我点进去，票早都被抢光了。”

长江日报记者从铁路部门了解到，每天22时前后是退票高峰期，因为这个时间段的退票大多会在当日23时重新回到票库中，建议旅客可尝试在上述时间段刷票。此外，未买到返乡车票的旅客还可在发车前48小时刷票试试。