本报讯(记者胡雪璇)昨日,市文明建设督导组赴汉口火车站、金家墩客运站等交通窗口单位,检查文明城市建设。长江日报记者看到,我市各重点交通窗口在春运期间推出了多项便民措施,方便旅客出行。
汉口火车站内人流如织,但秩序良好。2名来自江汉大学的志愿者正帮旅客将行李箱提上电扶梯。旅客章女士说,她准备回四川老家过年,火车还有20分钟就开了,自己行李多,志愿者主动过来帮忙提,感觉很暖心。据了解,春运期间该站约有170余名志愿者提供引导帮扶服务,站内为老幼病残孕设有候车专区,天冷时还在站前广场为来往旅客免费提供热姜汤。
金家墩客运站增开了15个售票窗口方便旅客购票,还增加了20名保洁员保持站内环境整洁,站内循环播放文明候乘广播。该站“七彩班”总服务台为旅客提供雨伞、干鞋器、水杯等贴心便民物资,并为有需要的旅客提供基础医疗救护服务。