本报讯（通讯员蔡玉玲记者胡楠）近日，建行江岸支行营业室柜员在与客户核对交易信息时发现异常，成功拦截诈骗3.9万元。

当日，客户张女士来到建行柜台，要求办理一笔3.9万元的转账业务。柜员崔莹在与客户核对交易信息时发现其并不认识收款方，客户也拒绝透露汇款原因，坚持要求汇款。崔莹一面耐心向客户解释，一面找来大堂经理进行劝阻。张女士决定先回家与家人商议后再决定是否转账。

令人没想到的是，张女士离开半小时后，再次回到营业室，在另一柜员王萍的窗口坚持要求转账。主管了解到事情经过后，认为这是一起典型的诈骗事件，当机立断，并联系110协助解决。

在警方的帮助下，客户终于透露是接到陌生电话，对方声称可以提供高额的投资理财回报，一时心动，决定试一试。在警方和建行员工的极力劝阻下，张女士这才决定不汇这笔钱，从而成功挽回损失。