本报讯（记者章鸽通讯员曹琳薛莉）23日，前程无忧发布2016年春节后武汉十大基层用工紧缺岗位称，武汉用人缺口主要来自零售、餐饮娱乐、酒店、美容保健、物流和金融服务等行业，尤缺年轻女员工。

前程无忧蓝领事业部负责人胡耀军介绍，零售、餐饮娱乐、酒店、美容保健、物流和金融服务等行业薪资水平增长一直较快，增幅连续3年超过14%，基层岗位员工缺口普遍超过20%。由于招聘量大，企业对学历和经验普遍要求不高，求职成功概率较高。但基层岗位劳动强度大，员工流动率也较高。

长江日报记者23日在华中人才市场走访的情况印证了这一说法。“红鼎豆捞”招聘工作人员今年有点犯愁，餐饮行业人员流动性比较大，加上今年开新店需要增加不少新员工，开年后要招百余人，普通服务员薪酬底薪从2000元涨到2400元，但能招到的人并不多。“现在出来找工作的大多是年龄偏大的男性劳动力，我们想招的女服务员太少了”。

“青石玖宫”招聘工作人员说，“我们今年要开3至4家新店，需要100至200人，要求30岁以下年轻人，基层岗位月薪涨了200元左右，服务员每月能拿到2500元至3000元。但来求职的年轻女性很少，我们只好招男服务员”。

胡耀军称，武汉服务业岗位对员工的年龄要求为35岁以下，限制了一大批稳定性较高的就业资源。而在香港、东京及欧美等市场，零售、餐饮和前台、助理等从业人员45岁以上者占到大多数。随着武汉老龄化程度加剧和人力成本快速增长，放宽限制和增加可就业资源将成为武汉服务业的必然趋势。

岗位名称学历要求工作要求薪酬

武汉春节后十大基层用工紧缺岗位

客服

前台

物业

导购员

厨师

店员/营业员

汽车修理工

珠宝销售员

快递员

奢侈品销售员

高中及以上

多数要求专科以上

退伍军人优先

能够及时热情地回答客户咨询，接待顾客订单，处理销售中产生的问题，妥善处理客户投诉，保证客户满意

对形象和谈吐有一定的要求

掌握安全事宜，熟知对讲机、消防知识、器材使用

有相关经验者求职成功率很高

月薪3000元—4500元

月薪2000元—4000元

月薪3000元—7000元

基本工资多数为2000元—3500元

月薪3000元—1万元

底薪2000元—4000元

工资3000元—5000元

底薪加业绩提成，月收入大多为3000元—6000元

底薪5000元左右，但业绩奖励在收入中所占比例较高

（数据来源：前程无忧）