本报讯（记者王平）昨日，家住汉南的程女士向本报反映了她遇到的一件烦心事，她在办理退休手续时，少算了4年工龄，想找汉南区劳动和社会保障局解决，得到的回复却是不能改了。程女士不明白，明明错了为什么不能改？

程女士介绍，1989年6月，她到汉南区建材公司参加工作，刚参加工作时是临时工，1993年6月，也就是4年后，在该单位转为正式工。之后，程女士调到汉南区化工厂工作，直到去年12月份退休。

程女士说，退休后她到区劳动和社会保障局办理退休手续，办事窗口工作人员告诉她，不能认定做了4年的临时工，最后只按转正时的时间来计算工龄。

之后，程女士经过查找档案，找到了当时做临时工时发放工资的工资条等证据，并将这些证明材料提交给区劳动和社会保障局。

本以为这下可以认定临时工工龄了，可是，工作人员的回答给了程女士当头一盆冷水：已办理退休手续的，进入了电脑系统，不能更改。程女士说，现在她每月的退休费是1200元，如果加上这4年工龄，一个月可以多领三四百元，“这是一笔不小的损失。”

昨日上午，长江日报记者来到汉南区劳动和社会保障局，养老保险办公室王主任受访时承认，程女士在同一单位由临时工转为正式工，其临时工时间应该计算为工龄。但程女士已办理了退休手续，工龄时间确实再无法更改，这是有文件规定。记者希望王主任出示相关文件，以便向程女士解释宣传政策。

王主任尚未找到有关文件，他说等找到后再回复记者。