消费者董先生在天猫商城一店铺看到一款DIY组装电脑近半年的成交量达到11000多台，觉得比较放心，于是下单并付款1699元。收到产品后，董先生开机试用，却发现显示器无信号输入，董先生咨询客服，客服建议其购买DVI转VGA接头，但并未起效。

之后，客服承诺董先生安排维修人员上门处理，但第二天改称建议董先生自行处理，最后董先生花费55元才解决了问题。董先生对此颇感不满，遂向工商部门投诉。

市工商局公平交易执法局介入处理，经调查，该商家在2015年第一、二季度中，要求外地的45名亲友帮忙，以下单“购买”的方式虚构销售量共1825笔，该公司以虚构交易为自己提升商业信誉的违法行为查证属实。市工商局依法责令该商家停止违法行为，并处罚款2万元。

【消费提示】许多消费者将网络交易成交量视为网购的重要参考指标，但在网络交易的过程中，部分经营者以刷单等方式虚构成交量故意误导消费者，消费者应多方面比较，综合考虑。