本报讯（记者唐煜通讯员马庆军段晨晨）昨日，市治庸办第一督查组到市网信办明察暗访智慧城市建设滞后、推进不力问题整改情况时发现，市网信办推进“数据跑腿”全程网上办工作有待提升。

“智慧城市建设滞后、推进不力问题”是我市今年“十个突出问题”之一。市互联网信息办公室承诺，实现企业工商注册登记，个人社会保险、低保、老年卡等保障服务全程网上办。

市网信办作为牵头单位，对此做出详细的整改工作方案，根据时间表各协调部门共同推进工作。在实现企业工商注册登记全程网上办方面，方案要求：“4月底前，启动系统采购工作，完成整体设计及人员培训。”督查员发现，人员培训未全部完成，市网信办协调推进工作有待提升。

昨日上午，督查员和市网信办在市工商局信息中心看到，他们正在进行人员培训。相关负责人介绍，我市工商局是全国首个工商系统自主开发网上办理软件程序的，虽然已经提早布局，但项目内容庞杂，即使抽调人手、加班不休地推进，仍有难度。目前，从17个区局抽调注册岗位人员34人参与系统开发、调试，在调试、征求意见的过程中，也是在培训如何操作。人员培训共有3批，每三天一批，27日已进行了第一批培训，五一节假日将弃休完成所有人员培训。

同时，市网信办还承诺设立24小时举报投诉受理电话82796761，对受理的投诉举报件，5个工作日内予以回复、查处，回复率100%。督查员发现此项承诺内容的有关工作缺乏完善，无受理记录台账，无回复。

督查员表示，将暗访中发现的问题转告市治庸办或相关部门，督促其尽快整改。