国家旅游局日前下发《关于开展导游自由执业试点工作的通知》(以下简称《通知》),要求从5月正式启动线上线下相结合的导游自由执业试点工作。未来导游可通过网络平台、线下相关机构向预约其服务的消费者提供单项讲解或向导服务,并通过第三方支付平台收取导游服务费。
——————·其他城市怎么做·——————
桂林
“导游超市”挑导游
游客到桂林,可根据自己的语言习惯与需求喜好,在“导游超市”里挑选自己想要的导游员。这一针对散客的功能服务已经在桂林市实现。桂林有一个专业提供导游服务的平台——道游网。该网站是政府官方权威认证、旅行社承诺担保的广西首家导游服务平台。
成都
正搭建网络预约平台
据了解,成都已启动导游自由执业、导游薪资第三方支付的改革试点工作。成都导游的薪资不再由旅行社支付,而是由游客根据导游的服务质量,通过第三方支付平台支付。成都还正在搭建导游自由执业网络预约平台,游客可通过该平台在线查询、购买、支付、评价导游服务;导游通过平台或app等进行注册、开展自由执业、接受合理劳动报酬、纳税、接受平台管理和旅游者的评价。
南京
推出兼职导游平台
每逢旅游旺季,找导游就成了件难事儿,但南京的旅行社不必再为找不到导游而烦恼。南京市旅游委员会结合当地旅游市场实际情况,充分运用“互联网+”模式,研发推出了“南京市兼职导游员管理与服务平台”,并将其命名为“我要带团”,通过该平台,轻松动动手指即可实现导游与旅行社之间的双向选择。
导游每带一次团还会在平台上留下相应工作轨迹与评价,并用“小红旗”来显示服务等级,就好像淘宝上的“钻石”评分。旅行社可以快速了解导游的工作情况、业务水平,从而针对团队特点选择适合的导游。
来源/央视制图/方磊