记者陈诚通讯员李斌

58岁的黄家友，从2006年起担任关东社区书记、主任重要职务已有10年。他带领16位社区干部服务10个小区，近3万名居民，在工作中的不计得失，让黄家友被社区居民亲切的称为“老黄牛”。

而在黄家友的工作中，他始终以一名老党员的责任要求自己，除了帮助居民排忧解难，更多是在工作中将服务居民的事情做细做深，让整个社区像一个大家庭。

小区开侧门孩子上下学少花50分钟

去年，关东社区金地阳光城小区的孩子们上下学遇到了问题。由于一项建设工程的进行，该小区通往对口中南民族大学附小的道路实施了暂时封闭，一墙之隔的距离，孩子们上学不得不绕行中南民大的宿舍楼等路段去上学，过去10分钟的路程需要绕行近一个小时。建筑施工的阻碍，给居民和孩子们带来了极大的不便。

为了孩子们不遭罪，部分小区业主不得已专门买来梯子，每天架梯子翻墙接送小孩。黄家友第一时间了解到这个情况，当即组织社区工作人员研究如何为居民解决难题，“事情关乎孩子，不能给社区居民人身安全带来隐患”。

经过商议，社区决定帮助该小区重新开设一个临时侧门，方便学生及家长通行。为此，黄家友带领社区工作人员，一方面到区里的规划、房管等部门找领导协商，另一方面挨家挨户拜访业主，说明情况做工作，争取居民的支持。前后准备了近1个月，黄家友终于达成了自己的想法，家长和孩子们上学再也不心惊胆战了，还节省近50分钟。

临时侧门打通后，金地阳光城小区的居民们很受感动，家长们联合起来专门制作“心系社区爱心事业，情牵百姓大爱无疆”的锦旗送到社区，对黄家友带领社区干部主动给居民排忧解难表示感谢。

站在居民的角度做好服务

近10年来，关东社区由最初的几个老小区逐渐建设成新老小区结合的混合社区，小区之间的环境功能差距很大。如何更好地为居民服务，黄家友动了一番脑筋。

金地阳光城是6年前建成的小区，当初建设时没有很好的考虑居民休闲活动需求。每栋居民楼都有架空层，小区入住的老年人喜欢搬着小板凳在此下棋、聊天，但夏天热、冬天冷，刮风下雨的时候更是不方便活动，老人们无处可去，只能待在家里。

黄家友看在眼里，触动很大。经过琢磨，他想到可以在架空层建设活动室的方案——在不影响建筑安全和美观的情况下，将一些架空层进行改造，变成室内活动室，装上空调添置娱乐设施。经过与街道协商，最终黄家友的方案得以实现，社区的老人们兴奋不已。

61岁的张淑芬大妈，5年前从汉川来汉带孙子，如今孙子已经上学，闲暇之余经常到活动室学跳舞，如今她成为了舞蹈队的骨干，经常参加社区的演出活动。

除了老旧小区，新建的新小区黄家友也主动和物业联系，专门为社区居民申请娱乐室，添置设施。经过努力，如今关东社区的每个小区都有了各具特色的休闲活动场所，每个月小区之间都会联合举办舞蹈、歌唱等丰富的活动。

“社区为居民服务，不仅仅是默默地做实事，更是站在居民的角度，注重每一个服务细节”，张淑芬很感激黄家友带领社区工作人员所做的服务。

“居民的难处要用心去感受，也要尽快变成行动，作为一名党员要带头去主动解决问题”，黄家友告诉记者，这是他服务社区工作的理念，正是这种理念换来了居民的信任和支持，如今社区的各项活动都得到了居民的积极参与。

黄家友与社区居民交谈记者任勇摄

榜样工程

长江日报

官方微信