本报讯（记者程思思通讯员张励蔚袁琼）银行卡面图案长什么样，开卡人自己决定。日前，记者从交通银行水果湖支行获悉，交行湖北省第一台个性化制卡机在该行落户，并进入试运行阶段，通过手机上传照片或现场拍摄的方式，等待几分钟即可取得一张“私人定制”的银行卡片。

日前，长江日报记者在现场看到，个性化制卡机分为两台机器：一台配有摄像头，供上传图片、现场拍摄使用；一台则是打印出卡机。据介绍，这样的设计便于分流人群，避免在同一台机器等待打印卡片，造成排队。

在工作人员的指引下，长江日报记者观摩了个性化制卡机工作过程。通过微信扫一扫，开卡人可将手机上满意的图片直接上传到机器，还可对选定的图片进行美化编辑、涂鸦等操作，上传服务器后，系统会阅读扫描身份证，并由开卡人输入基础信息、进行电子银行签约、电子签名确认、指纹录入等步骤，由审核人员进行审核确认，即可到制卡机上根据个人信息领取定制化银行卡。整个过程因等待打印制卡时间较长，全程大约需10分钟。

据交行省分行信息技术部相关人员介绍，随着智能设备的逐步使用，越来越多的客户青睐自助办理各类业务，避免了排队的麻烦。目前，交行电子银行的电子替代率达到80%。

近年来，交行加速“智能银行”建设，此前的智能大堂经理机器人“娇娇”就引起了广泛关注。她能通过语言交流、触摸交互、肢体语言等方式，主动识别客户需求，协助完成咨询接待、业务引导等多种服务，在为客户带来欢乐的同时，还能有效帮助大堂经理进行客户分流。

开卡人领取印有自己照片的银行卡