本报讯(记者高萌)国家旅游局官网通报详细指出了长沙市橘子洲旅游区存在的主要问题:景区安全隐患严重、景区环境卫生差、景区旅游服务功能严重退化、景区管理不规范。
对此,长江日报记者昨晚联系到长沙市橘子洲旅游区新闻发言人彭先生,他默认了国家旅游局官网上详细通报的问题,承认在某些时段,景区确实存在其中具体指出的不达标现象。
“我们会积极面对这些问题。”彭先生表示,晚上才看到国家旅游局官网上的详细通报,以前疏于管理,放松了要求。“景区很大,有些地方不可能一直有人值守,在管理上确实存在难度。”彭先生说,比如通报中指出的“濒水游客集中区和临江游步道,旅游安全巡查服务缺失”,他表示景区一般只有在汛期阶段才会拉上警戒线,并派人严格值守,而通报中指出的问题可能是在某个特定时间出现。
彭先生表示,景区诚恳接受国家旅游局指出的问题,当即展开自查自纠。接下来,会针对通报指出的景区不达标地方一一整改,全力提升景区旅游管理和服务。
“今后会毫不懈怠,抓环境、抓服务,努力打造并保持品质上乘、游客满意的旅游品牌。”彭先生欢迎群众和媒体对景区进行监督。
截至昨晚9时,重庆市南川区神龙峡景区的工作人员仍表示未收到国家旅游局的直接通报,具体情况还不知。