本报讯（记者梅丹通讯员武傲彭文迪）日前，记者从农银人寿湖北分公司获悉，该公司收到黄女士的一面锦旗，锦旗上写着“风险无情农银有爱”。原来是今年7月，黄女士的父亲钓鱼时不慎触电身亡，家庭顿时陷入困境，农银人寿通过快速理赔20万元，帮助黄女士重新燃起家庭生活的希望。

据了解，黄先生于2014年12月10日，在农银人寿宜昌中心支公司为自己办理了一份《农银爱自由两全保险》。不幸的是，今年7月2日，被保险人黄先生钓鱼时，因意外电击身亡。

事故发生后，客户家属通过业务员及时报案，调查人员接到报案后安抚家属情绪并协助指导收集相关理赔资料。由于调查及时完整，紧密追踪，家属申请后次日即赔付保险金20万元。

8月17日，客户黄先生家属来到理赔现场并表示，这20万元的理赔款无疑是雪中送炭，重新燃起了这个不幸家庭生活的希望。