因为一时疏忽，武汉市民潘舒在火车站买东西时被人顺走了手机，寻找无果便慌忙报案。武汉市公安局武昌分局站前派出所的民警杜益为潘女士做了笔录，在了解情况后，一边安抚，一边向潘女士保证“一定会尽力找回手机”。身处外地的潘舒早已不抱希望，谁知失窃3天后，接到杜警官的电话：手机找到了。潘舒喜出望外，感激之情难以言表，便向站前所送了一面锦旗和一封感谢信。以下是感谢信的原文：

我叫潘舒，是一位普通的武汉市民，今天我怀着崇敬的心情向武汉市公安局武昌分局站前派出所的全体民警表达诚挚的谢意，尤其要感谢杜益警官。

2016年8月16日下午3点，我去武昌火车站准备乘车去外地出差，途中在火车站地下通道的商店买吃的。付账时手机放在柜台上，等到快进站时才意识到手机不见了。

手机作为一个存储大量个人信息的工具，其价值远高于其本身的市场售价。对个人来讲，手机的遗失可谓损失巨大。于是，我迅速回到店里询问工作人员，无果后，立刻报警，没一会儿，站前派出所的民警们就赶到了。

在调取店中监控录像后，发现原来是我背身收拾包裹时，放在柜台的手机被身旁一位陌生男子给顺走了。出勤民警综合考虑了实际情况，迅速制定行动计划，其中一位民警继续在商店实地调查。另一位带我去站前所做笔录，一切安排有条不紊。

到了派出所后，杜益警官热情地接待了我，细致而迅速地帮我做好笔录，其间还不停安抚我焦躁的情绪。杜警官真诚地告诉我，让我放心出差。他和他的同事一定会尽力帮助我找回手机的。

听了杜警官的劝告，我心情稍稍平复。为了不耽误接下来的行程，我只好先行改签列车班次，将找回手机的希望都寄托在一位民警的一句承诺上。其实我自己也知道，茫茫人海，找到一个遗失的手机无异于大海捞针，更何况是我个人疏忽导致的。一位民警同志的承诺，也许只是为了宽慰我而说的善意的言语罢了。一想到这，我顿时觉得希望渺茫。

但是杜警官并没有放弃希望，他利用自己休息时间，晚上熬通宵调取监控细致排查，白天顶着烈日各处走访收集线索，亲自到多个部门调查，即使碰见不配合的单位而受挫后，依然坚持帮一位普通市民去寻找遗失的手机。杜警官恪守本分，尽职尽责，一诺千金，真正地体现了人民警察为人民服务的宗旨。

在手机丢失的第3天，杜警官就给身在外地的我打电话，通知我手机已被找到。他还当场教育那位顺走我手机的男子，并要求其立即归还。杜警官用热情而负责的工作态度来服务人民，用扎实而过硬的专业素养来严格执法。在克服众多不利条件下，不仅帮助我找回了遗失的手机，更教育了那位见利起心的男子，让他没有一错再错，杜警官用实际行动做到了“防微杜渐、益国利民”，扼杀犯罪于摇篮。我除了对他办案的效率表示赞许，更对他无私无畏的精神感到无比钦佩。

古人云：“勿以善小而不为，勿以恶小而为之。”杜警官和所有的警察一起，保护着人民群众的安危与利益，真正做到了人民警察为人民。

此时，千言万语也难以表达我的感激之情，因为有了你们而幸运，正是你们努力工作，才确保城市长治久安，正是你们无私奉献，才确保人民安居乐业。在这里，再一次向武汉市公安局武昌分局站前派出所的领导、向全体民警、向杜警官表示衷心的感谢，向培养出了人民好警察的武汉市公安局致以崇高的敬礼。

由于我工作繁忙，且身在外地出差，所以时至今日，才写了这封感谢信。不过我心里一直没有忘记，今后也不会忘记，因为有人民警察在我们身边，幸福平安的生活就在我们身边。

（整理/记者王戎飞）