本报讯（记者胡楠通讯员万俊峰）近日，平安银行襄阳分行员工成功堵截电信诈骗，为客户挽回资金损失20余万元。过程中，平安银行进行了跨分行紧急冻结，第一时间控制账户资金。

事发当日，客户邓女士来到襄阳分行营业部，反映其在另一银行卡上的20余万元因遭遇电信诈骗被转至平安银行某账户。邓女士说，当日她接到一个自称是某电器销售公司售后的电话，说几个月前她网购的冰柜有质量问题需要返厂维修，让其添加一个服务微信号就可以网上退费。该微信号提供了一个链接，邓女士点击链接后被要求输入验证码，但是尝试多次均无法成功输入，这时自称客服的人员回复，因退款的人比较多导致网络较慢，主动提出由其帮助客户输入验证码。于是客户将验证码提供给了对方，随即客户收到银行短信提示，20余万元被转出。邓女士立即赶至银行查询流水，发现该笔资金已被诈骗分子转入了在平安银行北京分行开立的名称为某理财管理公司的账户中。

知晓情况后，平安银行特事特办，立即对该理财管理公司账户进行了跨分行紧急冻结，第一时间控制账户资金。经警方连续多天侦察，最终成功将客户被骗资金全额追回。