本报讯（记者郑汝可通讯员胡文辉）昨日下午，张家湾小区环卫工人黄萍娣来到武昌区水果湖街政务大厅的“爱心驿站”，喝了一杯热茶，又向工作人员询问起有关困难职工医疗帮扶的相关政策。上周末，黄萍娣一位工友突发疾病，想看看能不能申请工会的临时救助。工作人员很快带她来到服务中心的工会服务窗口，了解详细情况。黄萍娣说，没想到找工会这么方便。

市总工会介绍，今年以来，水果湖街在全市首创街道政务大厅设立工会服务窗口，导入“前台受理、后台协同、一窗多能、全科办理”工作模式，将困难救助、医疗互助、金秋助学、会员卡办理、帮扶维权等服务前置，打造“开放式职工之家”，努力打通服务职工群众的“最后一公里”。

据了解，水果湖街辖区面积15.2平方公里，人口30万，下设16个社区，“两新”组织数量多、新兴产业类型全、年轻新职工群体比重大。基于这一情况，街道工会以“两新”组织建会和农民工集中入会、职工维权、普惠服务为重点，以街道政务大厅工会服务窗口、户外职工爱心驿站、职工健康管理站、职工在线服务平台等为载体，推进“开放式职工之家”建设。

“开放式，主要是指‘服务阵地开放、服务对象开放、服务资源开放、服务手段开放、服务理念开放’。这种模式直接带动和促发了一批工程项目工会、市场工会、楼宇工会、商业街区工会、劳务派遣企业工会成立。”武昌区水果湖街工会联合会副主席韩林介绍。今年，在楚河汉街万达中央文化区K6、K7项目部，水果湖街建成全市首家在建工地工会联合会。也是今年，全市首家物业管理行业工会联合会在水果湖街成立，50家企业现场签订工资集体合同。

目前，水果湖街工会共有基层工会组织1313家，其中独立工会1284家，联合工会29家，涵盖单位总数1163家；会员50700名，其中农民工会员14290人。仅2015年，水果湖街就新发展农民工会员8000多人。

“开放式职工之家，真的很方便。”现场，正在水果湖街政务大厅职工健康管理站体检的一家机关工作人员胡女士告诉记者。她因为感冒感觉呼吸不顺畅，想测测心率、血压。登记身份证后，工作人员帮助胡女士进行检查，整个过程15分钟左右，全程免费。现场工作人员高玲介绍，今年8月份以来，管理站先后为辖区环卫、物业、城管、建筑工地等行业和单位的150余名一线职工提供了免费体检服务。

开放式职工之家

街道政务大厅工会服务窗口

前台受理后台协同

一窗多能全科办理

服务

模式

困难救助医疗互助金秋助学

会员卡办理帮扶维权

服务

内容

打通服务职工群众的“最后一公里”

服务

宗旨

户外职工爱心驿站

职工健康管理站

职工在线服务平台