记者张晟王刚通讯员曾斯黄彦产启斗龚姣

昨晨，部分道路出现结冰现象，需要过江上下班的人们将目光投向了地铁。据武汉地铁运营公司和武汉公交集团的信息，到昨晚6时，武汉地铁客流量比前日同时段增加约6.2万人次，昨日全市公交发送乘客比前一天增加25万人次。在冰冻天气里，地铁、公交成了市民出行的最佳选择。

6万余市民改乘地铁出门

武汉地铁运营公司有关负责人说，气温达到0℃时，客流量会随之明显下降。随着气温降至冰点，22日武汉地铁全天客流量与平日相比下降约15万人次。而昨日晚高峰时，武汉地铁客流量却较前日同时段增加约6.2万人次。

“今天气温非常低，但全天客流量和昨天比不降反升，说明市民认为乘坐地铁出行更有保障。”武汉地铁运营公司有关人士分析。

昨晚6时许，记者在洪山广场站采访了市民游女士。她早上出门开车上班，将近中午才到单位，晚上回家直接坐地铁回家，“今晚把车放在单位。一天不开车也不影响什么，雨雪天气出门，万一发生剐蹭也不划算，还是安全第一，时间也有保证。”

据悉，武汉地铁目前有4条投入运营的线路，日客流量约200万人次。

1号线及4号线二期部分车站为高架站，为确保运营，武汉地铁运营公司相关部门管理人员22日夜间上线巡查。23日凌晨4时起，1号线开始实施融雪计划。据悉，为确保武汉地铁正常运行，1号线全线29个车站的工作人员昨日整体提前半小时上班，在站内除冰并铺设麻袋等防滑物品。

公交乘客昨增加25万人次

昨日我市部分路面和桥梁结冰，公交运营基本未受影响。昨日9时30分的统计数据显示，全市总计429条公交线路中，426条正常上线运行，因线网结冰或高速封路停运的电车1路、272路、273路，上午10时恢复正常运营。

“昨日下午看微信，得知晚上道路会结冰，就决定今日上班不开车。”昨晨7时许，家住百步亭世博园小区的文女士，选择在家门口的后湖大道汉铁高中站乘620路公交车前往汉口花园附近上班。

包括文女士在内，不少习惯开私家车的市民，昨日都选择了乘坐公共交通工具出行。武汉公交集团昨晚的初步统计数据显示，昨日全市公交运送乘客约380万人次，相比前一天增加了25万人次。

目前，我市公交专用道有39条，总里程155公里。昨日采访中，不少市民都表示，市区主要道路基本上都设有公交专用道。“除了因交通事故特别拥堵等原因外，坐公交车上下班省心又环保。”40岁的张先生说。

35岁的刘女士以前喜欢开车上下班，现在更多的时候都是坐公交或地铁。她说：“像今天这样的恶劣天气，公交、地铁其实是最正确的选择。”

本报官方微信昨日的一项调查显示，参与“武汉人，今晚你怎么回家？”投票的市民中，三成市民选择“搭地铁，挤一挤更温暖”，二成市民选择“搭公交，绿色出行”。

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河南大雪致部分高铁停运

误火车旅客可改签当日车次

昨日，市内交通拥堵让不少旅客误了火车。长江日报记者从铁路部门了解到，没赶上火车并不意味着手中车票成了“废票”，由于目前正值出行淡季，旅客可持车票改签当天其他车次。

昨日上午，旅客王建新手持车票来到武昌火车站服务台求助。由于早上市区太堵，他购买的前往湖南郴州的Z137列车已经发车。工作人员耐心解答后，指引其顺利改签到下午3时前往郴州的火车票。

武昌火车站相关负责人告诉记者，在运输能力充足的前提下，开车后旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签，且开车后改签的车票不能再办理退票。

记者了解到，昨日武汉地区低温天气并未对本地铁路造成影响。然而，昨日凌晨河南普降大雪，京广、郑西高铁线路限速行驶，武汉至北京西、天津西等高铁部分车次被迫停运。

铁路部门提醒：已购买停运列车车票的旅客，可不晚于票面乘车日起30日内（含当日）持车票到任意车站窗口办理退票手续；在12306网站购买车票的旅客，如尚未换取纸质车票，可在网站或任意车站办理退票，均不收手续费。

记者从省客集团获悉，由于省内部分高速结冰封闭影响，昨日金家墩、傅家坡、宏基等四大客运站共停运102班，均未出现大面积旅客滞留。省客集团相关负责人表示，如提前购买到停运班车车票的旅客，可到车站免费进行退改签。

（记者鞠頔通讯员钟明）