本报讯（记者胡楠通讯员熊峰）近日，英国小伙Simon将一面锦旗送到中国银行武汉中南路支行营业大堂，感谢柜员程婷婷的热情服务。

Simon是汉秀剧场的一位工程人员。一次，Simon在他行ATM机取现时，不慎将中行的借记卡弄丢，不知如何是好。程婷婷了解情况后，提示他电话办理临时挂失，并帮其联系对方银行。当得知该行吞没卡需要七天领取时，Simon急了。原来过两天他就要赶回英国，而且钱立即要汇走。程婷婷耐心地宽慰Simon，并按流程为他办理挂失换预制卡和境外汇款业务，Simon这时才放下心来，连连感谢。几天前，Simon回到武汉，便亲自上门送上了这面“迟到”的锦旗。