本报讯（记者汪洋张东华）民有所呼，我有所应。“十一”长假期间，武汉城市留言板入驻单位均在线坚守，330余件网民留言反映的问题被及时办理并公开回复，不少问题当天反映当天解决，获网民点赞。

任先生是武昌中北路楚天都市雅园小区居民，4日下午5时10分，他留言反映，小区地下车库的入口处，垃圾堆积如山，恶臭扑鼻，无人清运，“放假了，大街小巷到处干干净净的，一派节日气象，唯独我们小区垃圾成堆，很影响心情”。

任先生留言后的次日下午，武昌区房管局回复称已督促物业公司，要求尽快清运干净垃圾，之后房管局会组织检查。6日，任先生发现，物业果然行动起来，花了一整天时间，拖走了数车垃圾。地下车库的两个入口通畅了，原本堆满垃圾的消防通道也露出来了，任先生高兴地告诉记者：“走在路上心情也舒畅了，留言反映问题，真方便真管用，马上得到办理，我感到很满意！”

长假第一天上午，有网民在城市留言板举报：“武昌首义学院中区食堂旁边的小巷子，有一家小时代网咖长期接纳未成年人上网，贩卖香烟，里面有许多人抽烟，安全隐患大。上次文化局突击检查后，关停了几天后又悄悄营业了。”

这条留言引起了洪山区公安分局的高度重视，当天下午，洪山区公安分局调度北港所的社区民警和治安民警、值勤民警前往举报地核查，当时网吧上网的人不多，没有发现未成年人。民警对网吧存在的消防隐患问题处以500元罚款，因该网吧的确属无证经营，已依法予以关停，等待文化部门对其作出相应处理。

8日，洪山区公安分局工作人员表示，长假期间，这种问题特别受家长关注及担忧，为保证群众过个好节，及时进行了查处，后期将加大对网吧的巡查管理，落实上网实名制登记，正规网吧张贴明显的“未成年人禁止上网”“未成年人禁止吸烟”等标识提醒牌。“网民关注城市，认真反映问题，我们早点办理回复，也是让网民吃下定心丸。”

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