某省一位厅长下基层，问了群众“家里几口人”“收入怎么样”“有没有什么困难”等几个简单问题后，就不知如何继续交流下去。(3月31日 中国经济网)

厅长下基层与群众交流困难，初听有点让人愕然，但事实真就是如此。这也反映出某些干部往往官职越高，呆在办公室里的时间长了，直接面对群众的机会就少了。下基层也就成了某些官员无目的，对群众无意义的一次为了完成任务的走马观花。出现这种状况，问题到底出在哪？笔者认为，关键还是干部的认识和能力出了问题。

出现厅长与群众交谈无话可说，主要有两方面原因：其一，说明厅局机关干部下基层真的少，接触群众更少，认识上产生自己比群众“高一等”的错误思维，导致行动上存在“居庙堂之高而拒群众之远”的官僚主义作风，找不准自身定位，给群众有种拒人千里之外的傲慢。群众自然不屑与其敞开心扉交谈，就会出现一问一答，你不问我也不主动说的现象。其二，说明干部能力还不足。这里的能力不足不是说其工作能力或溜须拍马的能力，而是联系群众、服务群众的能力还有待提升。如今，某些基层干部报喜不报忧，喜吹政绩，而对于群众遇到的困难“踢皮球”成常事，最终小事被拖大、大事被拖“炸”。这样的作风。这样的做法是群众最反感的，长期以来就给群众心里造成了一种误解，反正给你反映问题也是白搭，说了也解决不了实际问题，说了还浪费口舌，到不如不说还少一番折腾。自然厅长和群众就没有多少语言了。

消除群众误解，让群众面对干部能够畅所欲言，除了提高干部自身素质和开展好下基层工作的认识，还要不怕坐冷板凳，不怕掉架子，不怕碰钉子，要抛弃面子思想，勇于直面群众的意见和批评，有问题就解决，有矛盾就化解，以心换心方能赢得群众的信任。群众也要积极配合干部工作，尝试着再向前迈出一步，把心里的想法说出来，把自己的困难告诉给干部。让中央的好政策一竿子插到底，不再出现“懒和尚”“歪嘴和尚”念经的现象。

如今，随着中央八条规定等各条禁令的出台，一些干部从酒桌、牌桌拉回到书桌、从“酒精考验”状态切换到思考问题状态。大家都应静心想想，以前的时间都被自己无情的挥霍去哪儿了？出现今天与群众无法交流的尴尬，既有自己下基层不够原因，更应反思自己的作风。请从现在开始，从与群众拉拉家常，解决一些实际困难开始吧，毕竟老百姓才是干部的贴心人。（雨天）