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翁涛:怒打护士能救患儿的性命吗?

据中国之声《新闻晚高峰》报道,在自己的孩子已经被扎了两针,还是找不到血管后,孩子的家长终于忍不住了,他们抱着哭泣的孩子,先是对扎针的护士破口大骂,然后开始轮番撕扯殴打护士长达20分钟。孩子的父亲随后赶来,可能是打护士还不够解气,他还踹坏了儿科治疗室的门。(扬子晚报5月26日)

怒气冲冲将对方毒打一顿就能解决问题吗?医生护士本来就是和患者共同面对疾病的共同体,现在关系疆化到重拳交加解决问题。用暴力欧打日夜操劳的护士,实在可悲。家长爱子心切,面对多次扎针未果,原本就是生病,现在还受如此折磨——哇哇直哭的孩子,心急之下怒打护士。可以看出家长的素质低下,怎么不能好好沟通呢?或者请别的有经验的护士来帮下忙,事不就解决了。现在怒打护士后定要转院走人,给孩子疾病治疗带来的不是利好,而是时间的耽误。

作为患者家属,面对护士的工作应该有所体让,不是每次护士扎针,都能一针见血,因每个人的血管生长特征而异。再说小孩本来血管就细小而不明显,有时扎几次才找到血管也是正常的。反过来想,如果护士能一次就找到血管,何必扎几次让自己长时间弯着腰呢?

家属们这样无理取闹,也反映出对医护人员的极不信任,认为他们是故意或者是傲慢,造成反复扎针现象;也反映出对法制意识的淡薄,护士工作失误自然有惩罚机制,而不是用自己的暴力解决。这样无助于真正解决问题,而且对自己孩子的治疗还带来负面影响,可能自己也难免法律追究责任。这同样也看出家属的冲动和不冷静,不能正确面对医患关系。

但是,这不能把所以过错都推给家属,必凭护士是不是存在学艺不精,经验不足呢?如果所有扎针就是经过扎几次才能找到血管,那家属就不会不理解。肯定有经验的护士往往都是一步能到位,才显出这个护士笨手拙脚。如果再加上态度也不好,顶撞家属,肯定会火上浇油,后果可想而知。

我们不提倡医患矛盾用暴力解决,必径这样无法使患者得到很好的治疗,而且使医生护士更加采用保守治疗的方法,使原本可能挽救的生命错过最佳治疗方案。作为家属,一要和医护人员充分沟通,相互信认,共同面对疾病。二要保持冷静,面对疾病不是所有患者都能最终得救,只要医护人员尽了最大努力,应该给予让解。三要即使存在医患纠纷,也要采用正当途径解决。

作为医护人员,不断提高医技,积累经验,用高水平、高质量服务患者应该是首要之急。另一方面,要有高度的敬业精神,服务患者,为他们减轻痛苦,即便再忙,也不是马虎应对患者的理由。更不是用烦燥的态度,不搭理家属,不向家属解疑的原因,因为这样只会加重医患关系的紧张。

我相信,随着和谐社会的建立,各项法律制度的完善,人们素质的提高,这种不正常的医闹会得到好转。

责任编辑:申燕伟

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