6月1日起，快递实名作为国家行业标准正式开始施行。根据国家邮政局发布的《快递安全生产操作规范》规定，寄包裹除必须出示本人身份证等有效证件外，快递单也须实名，且需先通过快递员检查验视。昨日，记者探访9处快递点，只有2处快递点的快递员明确要求记者出示有效证件；多位快递员表示，普通物品寄送无需出示身份证件。（6月5日新华网）

快递实名制，早在去年11月1日就已正式实行。然时至今日，依旧见效甚微，公众担忧隐私泄露，快递员害怕客户不配合，执行情况自然大打折扣、如此可见，所谓的快递实名制，无论初衷如何美好，实际操作中只会是形同虚设，规范制度“被架空”也是必然的结局。

从规范出台的时代背景出发，快递实名制是大势所趋。利用快递邮寄违禁品、毒品等违法犯罪活动时有发生，一次又一次地牵动着公众的神经。政府加强对快递行业的监管，是系列安全隐患频繁发生后的万众期待。安全事故的存在，极大地挫伤了快递行业安全生产体系。同时，快递包裹种类繁多、源头追溯复杂，致使相关部门介入调查时往往心有余而力不足。这样的语境里，快递实名制的应运而生必然有其合理性。
然从西安实施快递实名制，到《快递安全生产操作规范》作为国家行业标准正式启用，推进过程却是举步维艰，难见成效。究其原因，首要“痛疾”就是执行操作中的“软弱”状态。

记者探访过程中，9处快递点，只有2处快递点的快递员明确要求记者出示有效证件，多位快递员则表示普通物品寄送无需出示身份证件。立牌上标明"的寄件时必须出示有效身份证件"，不过是“装模作样”。寄送普通快递不但不用出示证件，对于寄件是否实名，快递员的回应也是“根本不需要”。《规范》明确至此，却遭受如此“冷遇”，不见成效自然也在意料之中。

这不得不让人质疑快递公司的执行能力，说白了还是利益高于规则。只要市民拒绝提供证件，快递员“一般也不太会坚持”。毕竟，没有哪家公司愿意白白断送市场份额，跟金钱和利益较劲。寄件市民拒绝提供个人信息，也并非无的放矢，故意不配合，实在是“心有余悸”。

公众拒绝提供个人信息，无非是对信息安全心存芥蒂。大数据时代，快递实名制或使个人信息的泄露情况进一步恶化。骚扰或诈骗的案例不断，加上快递行业的规范性较弱，市民担忧隐私安全自然也合乎情理。从逻辑上分析，公众所担心的风险问题，亦是快递实名制需要纳入考虑范畴的问题。

但坦白而言，这种普遍的“失信心理”在很大程度上阻碍着相关规范的推进。执行快递实名制，最关键还在于建立配套的信息安全规范，降低信息泄露风险，消除社会的担忧。公众要理解快递实名制的真正用意，配合规范实行的操作流程。

对企业而言，“要制定本企业实名收寄操作流程”。履行普遍公共安全义务，防止规范制度在落实环节“掉链子”，同时更要确保公众的个人信息绝对安全。（磊磊）