“有困难找民警”，近期，临沂郯城县110指挥中心多次接到一名男子的报警电话，不过对方打电话不是求助的，而是为了调戏女接线员。

“我也没犯其他事，就打110电话了……警察一来我就知道是什么事了。”

小伙从三个月前开始拨打110报警电话，有时一天能打上七八个。而且对接线员尤其的挑剔，只要是女性接听，他就开始言语调戏。

“女的接的多，听到是男的我就挂了。昨天晚上九点多打了两次，第一次是女的接的，她说你别打骚扰电话了。过了四五分钟我又打了一个，就是觉得好玩。”

110报警电话是警民交流，民众及时维护自身安全，第一时间举报违法信息的主要平台手段。例如以上这种骚扰其实从不少见，第一是出于好奇，毕竟人人都知道110报警电话但并非是每个人都有机会使用，第二是出于无知，骚扰人并不了解自己的行为可能带来的后果。每个地区的110报警服务都有其承载上限，骚扰的电话拨入占据了线路就有可能使正常的报警电话无法接通，从而耽误了宝贵的出警时间，造成一些不可预知的后果，导致紧急警情的拖延，一旦因为骚扰电话导致不良后果，令人扼腕叹息的同时也会产生复杂的责任问题。

110作为一种公共资源，只有在出现“急难危重险”等情形下才能拨打，但无效骚扰警情的大量存在，严重影响了急需人们的救助。恶意拨打110报警电话不仅严重影响了公安机关报警服务工作的正常开展，而且会长时间占用报警线路导致真正需要报警求助的电话打不进来，延误警情受理。在此，警方正告：恶意骚扰110是违法行为，对拨打110取乐、滋扰公安机关工作秩序或报假警等行为，公安机关将按照有关法律规定，依法严肃进行处罚，对构成犯罪的还要依法追究其刑事责任。

解决这些骚扰电话的方式其实很多。第一，加强法制宣传，增加法制教育，通过电视节目，知识问答，节日灯谜等趣味手段加深民众对于一些基本法律的了解，一步一步的提升公民的法律素养。第二，满足人们的好奇心，110指挥部门可以制作宣传片，以视频的方式将110接警出警的情景还原，让民众了解报警流程，解决问题的同时，也能帮助民众，让民众在报警时提供关键信息，减少不必要的问答时间，提高效率。第三，加强社会常识社会公德教育，提升公民素质，从根本上解决问题。（马迎雪）