正确有效引导“网络舆论”良性发展
2017-04-10 09:27:09 来源:汉网

今天,四川泸州市委市政府召开媒体见面会,通报泸县太伏中学学生死亡事件的相关情况。泸州市副市长、公安局局长何绍明在会上介绍了公安机关相关调查情况,并且表示,通过省市县三级技术人员的现场勘察、尸体检验、物证鉴定,结合对赵鑫的老师、同学、室友、保安、小卖部等人员的大范围深入细致的调查,可以确认:赵鑫的损伤为高坠伤,无其他暴力加害形成的损伤,可以排除他杀。(4月7日人民网)

闹得沸沸扬扬的泸县太伏中学学生死亡事件终于有了一个圆满的答案。2月19日,习近平主持召开党的新闻舆论工作座谈会并讲话,强调领导干部要增强同媒体打交道的能力,善于运用媒体宣讲政策主张、了解社情民意、发现矛盾问题、引导社会情绪、动员人民群众、推动实际工作。因此泸县太伏学生死亡事件中体现出来的对突发事件的舆情危机处理确实值得我们相关部门反思,这中间的迟滞与拖沓,不正是给了流言最“宝贵”的发酵及传播期?面对网络谣言满天飞,地方舆情反馈及应急机制在哪里?相关职能部门在干什么?

面对突发事件发生时,不能抗拒媒体,必要时召开新闻发布会,将现场详细情况进行整理汇总,以最快的速度对外发布,避免公众胡乱猜测,产生负面新闻。幸好今日泸州市委市政府召开媒体见面会,通报泸县太伏中学学生死亡事件的相关情况,给造谣者予以狠狠打击,让此事件的负面影响得到了一定的缓解。

从这次的泸州泸县太伏事件可以看出,政府要第一时间发声,第一时间处理问题,做突发事件的“第一定义者”显得有多么的重要。随着社会的发展,网络已经将公民言论推进到了一个“人人都有麦克风”的自媒体时代,“众声哗然”已成常态,政府部门应重视通过网络了解情况,主动查找工作中存在的和潜在的不足与疏漏,增强工作的前瞻性、科学性、系统性,用实实在在的行动,把网络舆情中提出的问题解决好、把出现的矛盾协调好。

另一方面不要把现实中的外交辞令、行话套话和“打太极”搬上网,及时、主动、准确地发布权威信息,尽快澄清虚假、不完整信息,消除误解,化解矛盾,正确引导网络舆论。要高扬以人为本的价值理念,秉承理性、平和、包容的态度,采取沟通对话的“治理”方式有效引导网络舆情的良性发展。(文/敬小林)

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