本报讯（记者杨莉通讯员周楚莉）近日，在阳光保险迎来十一周年之际，以“互联互动阳光与您零距离”为主题的阳光人寿第七届客服节圆满落幕。本届客服节期间，阳光人寿开展了一系列丰富多样的客户回馈活动。

本届客服节期间，阳光人寿推出的“阳光自由PAY”理赔模式备受关注和好评，成效显著。自“阳光自由PAY”正式上线以来，微信理赔共结案4449件，当天受理且完成结案的案件为3269件，当日结案率为73.48%，其中2小时内结案的为2092件，占总结案件数的47%。在此期间，微信理赔案件赔付总额超过2511万元，案件平均结案时效仅为1.1天，较整体结案时效提升1.4天。