8月16日，湖南经视大调查曝光长沙火车站候车室大热天，竟然没有空调，造成火车站过道旁、楼梯上聚满光膀子、打赤脚、躺卧地上的乘客，整个候车室温度高达37℃，如同蒸笼，让人待不下去。

政协常委怒斥：要钱不要脸

经视大调查报道中，乘客在候车，火车站高音喇叭时常响起，交20至30元到一楼商务厅，不但可享受空调，还可以不用排队优先上车。

长沙火车站站长助理在接受媒体记者采访时称，商务候车室2009年外包给了“长沙贵宾商务服务有限公司”，里面的所有设施设备都由该公司自主出资配备，长沙火车站对此没有干涉权。

对此，长沙市政协常委、文教委主任陈忞在体验长沙火车站候车室服务之后，表示非常失望，并怒斥长沙火车站方“要钱不要脸”。陈忞认为，长沙火车站做为城市文明的窗口，无论有多少理由，都应尽快改善候车室服务状况，保证旅客基础候车条件。

火车站回应：将启动全部空调

17日下午，长沙火车站党办殷新平主任解释，长沙车站旅客候车室一直采用中央空调制冷，原中央空调自1995年投入运行，因年久老化，设备故障多等因素，车站已经投入资金对中央空调主机进行了更换，购置了新的中央空调系统并投入使用。

殷新平称，因原中央空调是柴油动力，新空调主机是电子机组，油改电后，用电紧张，电压不稳。再加上长沙车站目前正在进行长株潭城际铁路的施工，为确保长株潭城际车站今年底顺利开通，使用了一些大负荷的用电设备，导致新的中央空调无法满负荷运行。

据火车站方面介绍，商务候车室已于17日上午关停整改。为了解决候车室温度高这个问题，车站在现有条件下，采取了紧急应对措施，例如安装防晒门帘10套、增加风扇42台等举措来降温。对于长沙车站用电配额不足问题，车站已经联系了相关部门，拟用电力专线进行增容，实现增开空调机组，确保中央空调满负荷运行。

据中新社、人民网