车主要求更换发动机遭拒
2016-09-17 07:26:00 来源:武汉晚报

本报讯(记者石伟)昨天,车主王先生开车回老家时,一路上战战兢兢,总担心座驾会突然半路再次“罢工”。他开的这辆车,从去年8月份购买至今,已经坏了两次,其中一次就是在高速路上突然“停摆”。

王先生介绍,去年8月他以总价12万元的价格在徐东合福缘4S店购买了辆福特品牌轿车,刚跑了8000多公里的时候,就出了状况。“当时是在高速上,突然发动机报警灯亮了,赶快靠边停下,打开引擎盖,发现水泵坏了,导致发动机温度过高。”王先生说,他不得不临时加水,重新启动上路。谁知道,刚刚勉强把车开到市区,车子就完全趴窝不动了。

“当时看,水箱的水已经漏完了,但是指示灯没亮。没办法,送到4S店修了一次。”王先生说,这次修理之后,问题并没有彻底解决。今年7月底,车子在行驶过程中,又发生了水箱爆裂,并且留下后遗症,隔三差五水箱就会“内漏”,外边却看不到痕迹。

“我几乎每天开车前要检查水箱,隔三差五要加水,开在路上总是担心会不会又出问题。”王先生说,两次突发故障之后,对汽车发动机造成了严重损坏,他要求4S店更换发动机,4S店回应称“先把发动机拆了检查,目前只能更换缸盖”。

记者在合福缘采访时,一位处理王先生投诉的负责人介绍,已经将王先生的情况上报给汽车厂家,厂家提出目前只能拆开发动机检查,初步同意更换缸盖。“目前故障原因还不清楚,根据厂家意见,只能先把缸盖换了,看能不能解决故障问题。如果还不能解决,再有下一步方案,肯定不会让车主一直驾驶有故障的车子。目前发动机不能更换。”

王先生认为,只更换缸盖,如果无法解决问题,对方又会让他更换其他部件,耽误时间不说,对车子也有损害。他将向福特厂家直接投诉反映。

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