本报讯（记者梁爽通讯员梁恩媚）行车过程中使用地图导航已成为了驾驶员们的习惯。然而，在行车过程中使用手机导航，交管部门并不是很提倡。且对于目前市面主流的导航地图，依然存在许多导航不精准、定位模糊等情况。交管部门昨天介绍，车小丫智能后视镜通过车联网模式打造了一键客服语音导航服务，车主们可以通过实时通话互动，由后台客服人员提供精准定位目的地、规划最优路线方案。

来汉工作了半年的王先生对武汉的路况还不太熟悉。“以前用手机导航总会觉得不安全，毕竟是边开车边用手机，且有些地点地图上搜不到，很麻烦。”现在，王先生会选择智能后视镜上的语音导航服务，“要去哪里跟客服说，他们会帮我找到准确的位置还会推荐几条路线给我，如果一个地方有多个出口的话，他们还可以精准到某一个口呢。有时候我想找一下加油站或买点东西，他们也会给我找一个最近的地方推荐，方便多了！”

交管部门表示，只需按一下智能后视镜上的按钮，通过通话的方式，客服人员就会为您人工导航，下发最优路线，为您规避拥堵，减少驾驶员开车过程中手工操作，提高驾驶的安全性。