今起，一批武汉市民的手机将不能进行正常的语音主叫、短信发送和上网——随着手机号实名制“单停期限”接连到期，仍未办理的机主开始被单向停机。三大运营商提醒：已被“单停”的用户，应尽快到就近营业厅补录信息，避免进一步被“双停”，甚至销号。

本报记者刘帅荆振生

营业厅迎来“补登”高峰

12日下午，记者来到了中国移动惠济路营业厅。在其专设的实名制补录专席前，五位市民正在排队依次办理，并不断有市民前来问询取号，以中老年人为主。营业厅工作人员称，临近“单停”限期，连日来前来办理实名制登记的人数剧增，每天均有数百人取号。据统计，近几日，湖北移动日均实名补登用户近3万人。

市民陈女士表示，自己的移动手机号已经用了十几年，这次听说实名制可以防止电信诈骗的发生，她非常支持，自己也赶紧来办理。

记者随后前往中国联通香港路营业厅及中国电信花桥营业厅，均看到较多市民前来补办登记。王女士的联通手机号是由原单位统一办理的集团号，因此当初办理时，使用的单位名称进行登记，这次专门来实名制登记。据统计，截止发稿，湖北全省94%的联通用户已经完成实名登记。

错过“最后宽限”将销号

按照工信部要求，截至今年12月31日前，湖北全省电话（移动和固定电话）用户实名率必须达到100%。用户名称、证件号码、证件类型和身份证地址四项信息必须齐全，缺少任何一项均需进行补登记。

因此，即日起至今年12月31日期间，成了市民补登实名制信息的最后宽限。移动、联通、电信将通过公告、短信、电话等方式，对未实名电话用户办理实名补登记手续进行催告。如用户仍未办理，运营商将严格执行不同程度的暂停通信措施，如暂停单向主叫呼出、短信发送和上网，甚至双向停机，不能接打电话、短信接收和上网。

若再次催告无用，错过“最后宽限”的用户，运营商将于明年1月1日起将号码销户。

市民

问答

●问：有哪些办法进行补登？

答：1、用户带上本人身份证及手机卡前去营业厅办理。

2、可登录中国移动手机营业厅APP，或关注“中国移动10086”微信公众号点击“我要办理—实名认证”，根据提示即可办理；联通开放线上自助补登的途径，对于以居民身份证入网的部分用户，可以通过湖北联通网上营业厅、手机营业厅APP和关注“武汉联通”官方微信进行自助补登记。

●问：能否托人代办？

答：如在外地或不方便亲自办理实名补登的电信用户，可委托家属或朋友，持双方有效证件原件及委托书办理相关手续。政企单位客户统一办理入网手续的，单位名称、经办人、责任人、实际使用人信息之一有缺失或不完整的需补登记。

●问：运营商有哪些鼓励补登活动？

答：10月30日前，移动将对在“武汉移动官微”上成功办理实名登记的手机号赠送50元话费。联通对完成实名补登的用户，将以充值卡方式赠送30元话费，赠送的话费会在13个工作日内到账。