国际卫生组织研究显示，精神疾病占了已开发经济国家疾病的15％，超过所有癌症的总和。戴维斯称，过去，消费者梦寐以求的标准是房子、汽车、科技新鲜货，现在消费者心中的第一顺序是安全快乐的家庭、平静的心灵。

欲望一：渴望逃离此地此刻

借助科技工具，选一个想要的虚拟实境把自己放进去，以逃避现实。所以，能让消费者融入情境的冒险电子游戏《迷雾之岛》，在美国一推出就热卖310万套，在2001年推出第三代也是一上市就是销售冠军。

欲望二：渴望立刻有好心情

环境的复杂与压力，超过了我们处理、忍耐的极限，让自己快乐一点、兴奋一点，是我们对抗压力的生存需求。敏感的企业已经开始把“好心情”放进产品诉求里，让消费者觉得得到了立即的欢愉。有品牌企业推出调味茶饮料“禅”（ZenBlend），不但加有橘子姜汁、人参，还特别强调能够纾解压力、提振精神。还有“清爽薄荷”洗发精、“快乐颂”护发素等。

欲望三：渴望人群的拥抱

在这个令人害怕的世界中，我们希望找到人在身边。因此，我们想要置身亲人中、朋友圈，用更坚强、更丰富的人际网络，让自己感受到归属的安全，拥抱的温暖。美国在9·11之后，书籍的销售量下降，但是看电影的人却大幅上升。戴维斯与研究小组认为，大家渴望人际接触，而阅读是独自的活动，看电影则是很好的相聚、分享体验的机会。

欲望四：渴望成为另一个人

随着网络的扩展，我们接触的信息越来越多，但是自己却好像越缩越小。我们强烈地想要被听到、被看到，至少要能够大声地告诉自己“我存在”，要提高分贝告诉别人“我重要”。“如何成为另一个人”一度成为世界经济论坛的热门座谈之一。

欲望五：渴望心灵的导师

真实的世界越难理解，我们就越想看故事，因为从故事里可以找到感觉与意义，降低迷失的痛苦。我们需要指引。渴望有个人在心理上牵着我们的手、在精神上指引我们的方向。