本报讯(记者车莉通讯员张卫)“请问你们这里收零钱吗?”日前,工行武汉龙腾支行来了两位特殊的客户,他们一边问一边吃力地抬着两个大箱子走进网点大厅。
正值柜员中午轮换班吃饭时间,网点负责人周涛在大堂坐班。周涛打开箱子一看,里面满满当当装着整箱1元硬币。原来这两名客户是在新洲城北工业园做粮油批发生意,这些硬币是近几个月积攒下来的货款。周涛二话没说,答应立即为客户进行兑换。
银行4名工作人员推着两箱零币来到贵宾区,并请客户等候并目测零币的清点。经过4名工作人员4个多小时的清理,终于清理出了1万元的零币,并存入了客户的账户。
在办理完存款手续后,客户对龙腾支行的工作人员竖起了大拇指。
据了解,此前该行还帮一名客户清点兑换了6000余枚1角的硬币。网点负责人周涛说,零币存取兑换业务本是银行所应提供的基础服务,无论零币数量多少都会热情接待。