2015年，东风锐达起亚进入“顾客感动”战略第Ⅲ阶段，创新活动方案、优化执行策略，并结合区域特点差异化开展四季关怀、节日关怀服务、风雨同舟、上门服务等关爱举措，持续推进感动交车、价格信赖、车辆清洁等人性化措施，强化顾客体验实现顾客感动。除此之外，东风悦达起亚还坚持开展各类员工培训，成功举办第八届售后服务技能大赛，并在起亚汽车全球服务顾问大赛中获得第三名。不久前，东风悦达起亚在2015年中国售后服务满意度研究（CSI）中取得主流细分市场第四名，同时在2015年全国汽车行业用户满意度测评（CACSI）中也斩获佳绩。